ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

• Responsável por prestar suporte às operações do setor de pós-venda, garantindo o controle, acompanhamento e organização dos processos relacionados à gestão de peças, faturamento e ordens de serviço.
• Atuar como interface entre a empresa e os técnicos parceiros, assegurando a eficiência dos atendimentos, o cumprimento dos prazos estabelecidos e a qualidade dos serviços prestados.
• Acompanhar a jornada do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva por meio de um atendimento ágil, eficiente e resolutivo.
• Realizar o acompanhamento das solicitações até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento dos processos.
• Apoiar a identificação e resolução de demandas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
• Interagir com as áreas internas para garantir a agilidade na resolução das solicitações e o cumprimento dos níveis de serviço.

• Ensino médio completo.
• Experiência em rotinas administrativas, Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-venda.
• Conhecimento em controle de planilhas, preferencialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.
• Vivência com assistência técnica, ordens de serviço, faturamento ou gestão de peças será um diferencial.

Convênio médico e odontológico - Bradesco

Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);

Day off no mês de aniversário;

Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);

Seguro de vida.

Sesc

Vaga presencial em São José dos Campos/SP

A Casa do Fitness está há mais 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness para B2B e B2C e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Mormaii, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex.

Além disso, também temos duas marcas próprias, a Tauka e a Le Forzz, que são resultados de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno.

A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE

A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente.

Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui!