ASSISTENTE DE ATENDIMENTO CX - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP
Descrição da vaga
Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor, fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em uma organização em constante crescimento, com um ambiente colaborativo, dinâmico e em transformação, a CDF pode ser o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento por plataforma e WhatsApp, acolhendo o cliente;
- Documentar todas as iterações com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua solicitação e mantendo um atendimento impactante e positivo;
- Realizar levantamento de peças de orçamentos solicitados pelo cliente;
- Agendar técnico para atendimentos;
- Auxiliar o time em demandas de menor complexidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Facilidade com uso de plataformas e sistemas (boa habilidade com computador);
- Comunicação CX verbal e escrita (clareza, objetividade e cordialidade nas interações);
- Agilidade e atenção ao responder tickets de atendimento;
- Trabalho em equipe e excelente relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Convênio médico - Porto Seguro;
- Convênio odontológico - Porto Seguro;
- Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
- Day off no mes de aniversário;
- Incentivo Fitness - TotalPass;
- Convênio com o SESC;
- Seguro de vida.
Regime de contratação: CLT
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Vaga com atuação presencial em São José dos Campos/SP. II
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste - Português
- Etapa 3: Teste - Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Agora é com a empresa
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Contratação
SEJA BEM VINDO A CASA DO FITNESS!
A Casa do Fitness está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.
Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex.
Além disso, também temos uma marca própria, a Starke, que é resultado de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno.
A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.
FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE
A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente.
Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui!
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